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【ワイ将激怒】デジタルスターバックスカードの登録解除方法がわかりにくすぎたので書きました。

ラインペイ スターバックスカードが使えないWeb/ネットサービス

スターバックスとLINEpayを愛するみなさん、ついに神アプデがやってきました。

2019年4月8日から、スタバの全店舗においてLINEpayでの支払いが可能になりました。もちろん手数料は無料でチャージ時にポイントの還元もあります。

今まで都心の一部の店舗に限られていたLINEpayでの支払いですが、やっと来たか……という感じですね。とっても嬉しい。

使用方法はLINEpayの機能の1つ「マイカード」を使って表示されたバーコードをお買い物の際にかざすだけ。め〜〜〜ちゃくちゃ簡単です。

さっそく使ってみよう!と思ったところ、タイトルの通り「スタバのモバイルアプリに登録してあるカードをLINEpayに引き継げない」という状況に陥りました。なにそれ悲しい。

同じような状況で困っている人のために解決方法を書いておきます。

 

結論だけ知りたい方は「会員サポートデスクに電話してみた」の項目へどうぞ。ここでも書いておくと「紛失届・利用停止」の手続きを完了させて1日ほどたてば登録が可能(なはず)です。

 

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前提:LINEスターバックスカードと既に発行済みのカードは同時持ちができない

大前提として、すでにスマホのアプリやiD決済対応のスマホでデジタルスターバックスカードを発行している場合はLINEpay上のマイカードの発行ができません。

 

こちらの画面から左下のMy Starbucks会員としてログインをしようとすると……

 

ラインペイのスタバカードが登録できない

スターバックス公式アプリでデジタルスターバックスカードを発行している場合、または30枚カードを登録している場合、LINEスターバックスカードを発行できません

といった感じに表示されます。なんだと……。

 

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デジタルスターバックスカードが利用停止できない

ということでさきほどの案内に従ってデジタルスターバックスカードの利用停止をするためにMy Starbucksにログイン。

 

こちらの画面から右下の「カード登録解除」を選択して解除できるのかと思いきや……

 

できませんでした。なんぞ??「紛失届・利用停止」の項目を選べばいいのか。

 

カード登録解除の隣の「紛失届〜」の項目を選択してみます。

 

え、

このカードを利用停止し、新しいカードを発行する

ってあるけど大丈夫なのかなこれ。カード作っちゃったら永遠にLINEスターバックスカード登録できないのでは……。というかカード登録解除を選択したのに結局別のタブで手続きするのならそのタブの存在意義よ。

不安でここからしばらく進めなくなりました。

 

紛失届・利用停止(残高保証サービス)の手続きを進めてみた

とはいえここを選択するしか前に進む術はありません。恐る恐る手続きを進めてみます。

 

「確認画面へ」をタップ!

 

最後の確認画面へ。「実行する」をタップします

 

こんなメールが届いて利用停止手続きが完了しました。これでいいのか?

 

カードのステータスを会員ページで確認すると「紛失届け出済」になってました。

アプリのトップ画面の残高が表示されるタブも「Starbucks Cardを登録する」に。これでLINEスターバックスカードが登録できるはず……!

ダメでした。ありがとうございました。
※時間軸にズレが見られるかもですが、登録解除直後に試した結果です。

 

「紛失届を出して1日待てばOK」会員サポートデスクに電話してみた

残高も消え去ってしまい(言っても108円しか入ってなかったけど)、さすがに不安になったのでアプリの下部に記載されているサポートデスクに連絡してみました(0210-782-726)。

電話がつながるまでに5分ほどの時間を要しましたが、なんとか要件を聞くことができました。

オペレーターもわからないことばかりで席を外して確認してばかりでしたが、結論「紛失届の手続きを終えて1日ほど待てばLINEスターバックスカードの登録ができるようになる」との回答がもらえました。

執筆現在(TELから9時間後)はまだ登録できませんでしたが、24時間後であれば確実にできるとのことなので一旦待ってみます。

 

まとめ:紛失届を出して利用解除して待てば登録はできる(はず)

ということでこの記事の公開をした時点(4月9日20時半頃)ではまだLINEスターバックスカードの登録ができていないわけですが、一応「この方法で登録できる」と公式からの回答がもらえたので記事にしてみました。

これで翌日も登録できなかったら悲しさしかありませんが、きっとできるはず……!

99%間違いない方法だと思うので同じように「登録できねぇぇ」と悩まれている方は参考にしてもらえれば。

もしこれで登録できなくても、残高の引き継ぎ自体はスタバのアプリで新しいデジタルカードを発行すればいいだけのことなのでリスクもありません。試してみてください!

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